Política de Devoluciones de RIF Perfumes

En RIF Perfumes, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Sin embargo, comprendemos que pueden surgir situaciones excepcionales en las que sea necesario realizar una devolución. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones:

1. Condiciones para la devolución
    Las devoluciones solo se aceptan en los siguientes casos:
   
   

• Producto dañado o defectuoso: Si el producto presenta daños visibles o defectos de fabricación al momento de la recepción.
• Envío incorrecto: Si se ha enviado un producto diferente al solicitado.

1. Plazo para solicitar la devolución
    El plazo para solicitar una devolución es de 14 días a partir de la recepción del producto.
   
   
2. Proceso para solicitar la devolución
    Si deseas realizar una devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de alguno de los siguientes medios:
   
   

• Teléfono: [Número de contacto]
• Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
  Nuestro equipo de atención al cliente te indicará los pasos a seguir y te proporcionará una autorización para la devolución.

1. Envío de la devolución
    Una vez que se autorice la devolución, deberás enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones. Es importante que el paquete esté bien protegido para evitar daños durante el transporte. RIF Perfumes se hará cargo del coste del envío de la devolución.
   
   
2. Inspección del producto
    Cuando el paquete llegue a nuestras instalaciones, realizaremos una inspección detallada de los productos recibidos para verificar que cumplen con los requisitos establecidos para la devolución.
   
   

• En caso de envío incorrecto: El producto debe estar en su embalaje original y no debe haber sido abierto.
• En caso de producto defectuoso o dañado: Verificaremos los daños o defectos mencionados para proceder con la devolución.

1. Devolución del dinero
    Si la devolución es aprobada, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado para la compra. El proceso de reembolso puede tardar varios días hábiles, dependiendo del sistema de pago.
   
   

Importante: Cualquier producto que no cumpla con las condiciones anteriormente mencionadas no será aceptado para devolución.

Gracias por confiar en RIF Perfumes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.